V podjetju Športni center Gondola, rekreacija, šport, izposoja opreme in gostinstvo, d.o.o. z osebnimi podatki ravnamo odgovorno, skrbno in skladno z veljavno zakonodajo.

V nadaljevanju je pojasnjeno, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, na kateri pravni podlagi jih obdelujemo, komu jih lahko posredujemo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate kot posameznik.

Politika zasebnosti velja za uporabo spletne strani in spletne trgovine www.sbshop.si.

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Športni center Gondola, rekreacija, šport, izposoja opreme in gostinstvo, d.o.o.
ŠC Gondola d.o.o.
Pohorska ulica 28
Gabernik
2314 Zgornja Polskava

Matična številka: 8230838000
Davčna številka: SI33281360
E-pošta: info@sbshop.si
Telefon: 051 384 894

Nameni in uporaba osebnih podatkov

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

• identifikacijo kupca oziroma uporabnika,
• izvedbo spletnega naročila,
• pripravo in izdajo računa,
• dostavo naročenega blaga,
• obveščanje o stanju naročila,
• komunikacijo s kupcem,
• reševanje reklamacij, vračil, garancijskih zahtevkov in drugih zahtevkov kupca,
• vodenje evidence nakupov,
• izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih zakonskih obveznosti,
• zagotavljanje varnega delovanja spletne strani,
• preprečevanje zlorab,
• pošiljanje e-novic in promocijskih obvestil, kadar uporabnik v to privoli,
• izvajanje analiz obiska spletne strani, kadar je to dovoljeno oziroma kadar uporabnik poda soglasje za uporabo ustreznih piškotkov.

Katere osebne podatke zbiramo?

Glede na namen obdelave lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,
• naslov za račun,
• naslov za dostavo,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilu,
• podatke o plačilu,
• podatke, potrebne za izdajo računa,
• podatke, ki jih uporabnik posreduje pri komunikaciji z nami,
• IP naslov,
• podatke o uporabi spletne strani,
• podatke o prijavi na e-novice,
• podatke, povezane z uporabniškim računom, kadar ga uporabnik ustvari.

Obdelujemo samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za posamezen namen obdelave.

Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• izvedba pogodbe oziroma naročila, kadar uporabnik opravi nakup ali povpraševanje,
• zakonska obveznost, kadar moramo podatke hraniti ali obdelovati zaradi računovodskih, davčnih ali drugih predpisov,
• zakoniti interes, na primer za zagotavljanje varnosti spletne strani, preprečevanje zlorab, dokazovanje komunikacije in zaščito naših pravic,
• privolitev posameznika, na primer za prijavo na e-novice ali uporabo določenih analitičnih in marketinških piškotkov.

E-novice in promocijska obvestila

Na e-novice se lahko uporabnik prijavi prostovoljno. Za ta namen obdelujemo predvsem e-poštni naslov, po potrebi pa tudi ime in podatke o interesih uporabnika.

Uporabnik se lahko od prejemanja e-novic kadarkoli odjavi preko povezave v prejetem e-sporočilu ali s sporočilom na info@sbshop.si.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.

Uporabniški račun

Uporabnik lahko na spletni strani ustvari uporabniški račun, kadar spletna stran to omogoča. V uporabniškem računu lahko uporabnik pregleduje ali ureja svoje podatke, povezane z računom in naročili.

Uporabnik je dolžan posredovati točne in popolne podatke. Če želi uporabnik zapreti svoj uporabniški račun, lahko zahtevo pošlje na info@sbshop.si.

Nekaterih podatkov, ki jih moramo hraniti na podlagi zakona ali pogodbenega razmerja, ne moremo izbrisati pred potekom zakonsko določenega roka hrambe.

Piškotki in sorodne tehnologije

Spletna stran www.sbshop.si uporablja piškotke, ki omogočajo pravilno delovanje spletne strani in spletne trgovine.

Uporabljamo lahko:

• nujne piškotke, ki so potrebni za delovanje spletne strani,
• analitične piškotke, ki pomagajo razumeti uporabo spletne strani,
• marketinške piškotke, ki omogočajo prikazovanje ustreznejših vsebin in oglasov.

Analitične in marketinške piškotke uporabljamo samo, kadar je za to podana ustrezna privolitev uporabnika.

Uporabnik lahko nastavitve piškotkov kadarkoli spremeni v nastavitvah spletne strani ali v nastavitvah svojega spletnega brskalnika.

Posredovanje osebnih podatkov

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Osebne podatke lahko posredujemo pogodbenim partnerjem oziroma obdelovalcem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila, plačila, dostave, vzdrževanja spletne strani ali izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

To so lahko predvsem:

• dostavne službe,
• ponudniki plačilnih storitev,
• ponudniki spletnega gostovanja,
• vzdrževalci spletne strani,
• računovodski servis,
• ponudniki e-poštnih in marketinških orodij,
• zunanji izvajalci tehnične podpore,
• pristojni državni organi, kadar to zahteva zakon.

Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke obdelovati samo za dogovorjene namene in v obsegu, ki je potreben za izvedbo njihovih storitev.

Varstvo osebnih podatkov

Za varstvo osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi preprečujemo nepooblaščen dostop, izgubo, spremembo, razkritje ali drugo zlorabo osebnih podatkov.

Pri prenosu podatkov na spletni strani uporabljamo varne povezave, kadar je to tehnično omogočeno. Kljub skrbnim varnostnim ukrepom popolne varnosti prenosa podatkov preko interneta ni mogoče zagotoviti.

Plačila

Pri plačilih preko zunanjih ponudnikov plačilnih storitev se lahko določeni plačilni podatki obdelujejo neposredno pri ponudniku plačilne storitve.

Spletna trgovina www.sbshop.si ne hrani podatkov o plačilnih karticah, kadar se plačilo izvede preko zunanjega ponudnika plačilnih storitev.

Kako dolgo hranimo osebne podatke?

Osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke, povezane z naročili, računi, plačili, reklamacijami in garancijami, hranimo skladno z računovodskimi, davčnimi in drugimi zakonskimi roki.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve oziroma do izpolnitve namena, za katerega so bili zbrani.

Tehnične podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za zagotavljanje varnosti, pravilnega delovanja spletne strani in analitičnih namenov.

Pravice posameznika

Posameznik ima v zvezi z obdelavo osebnih podatkov naslednje pravice:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo za uveljavljanje pravic lahko pošljete na info@sbshop.si ali pisno na naslov podjetja.

Na zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku. Zaradi varstva osebnih podatkov lahko pred obravnavo zahteve zahtevamo dodatne informacije za potrditev identitete vlagatelja.

Pravica do pritožbe

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Spletna stran: www.ip-rs.si

Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

Veljavna različica politike zasebnosti je vedno objavljena na spletni strani www.sbshop.si.

Ekipa SB Shop